Auftragsabwicklung
Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Auftragserteilung bearbeitet.
Alle Bestellungen, einschließlich beschleunigter 2-Tages- und Übernachtlieferungen, die an Wochentagen nach 12:00 Uhr PST aufgegeben werden, werden innerhalb der folgenden 1-2 Werktage bearbeitet.
Bestellungen, die an Feiertagen oder Wochenenden aufgegeben werden, werden innerhalb der folgenden 1-2 Werktage bearbeitet.
Versandgeschwindigkeit und Kosten
Standardversand : 2 - 4 Werktage
Kostenloser Versand für alle Artikel
COVID-19 Umstände
Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, aber aufgrund der aktuellen COVID-19-Umstände und des Feedbacks unseres Spediteurs kann es zu Verzögerungen kommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Was mache ich, wenn mein Paket verloren geht?
Wenn Ihr Paket verloren gegangen ist, an " Dead Mail " gesendet wurde oder die Sendungsverfolgung zeigt, dass das Paket geliefert wurde, Sie es aber nicht erhalten haben; Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches USPS-Büro oder FedEx-Geschäft, um sofortige Unterstützung zu erhalten. Möglicherweise müssen Sie bei USPS oder FedEx eine Reklamation für das verlorene Paket einreichen. Wenn Sie jedoch nach der Kontaktaufnahme mit USPS oder FedEx immer noch Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Was ist, wenn mein Paket beschädigt ist?
Wenn Sie nach der Zustellung feststellen, dass Ihr Paket beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Bitte beachten Sie: Beschädigte oder fehlende Waren müssen uns innerhalb von 72 Stunden nach dem Lieferdatum gemeldet werden. Wenn Sie dies nicht tun, kann dies dazu führen, dass der Anspruch vom Spediteur und von unserer Rückgabe-/Ersatzrichtlinie abgelehnt wird.
Warum die Tracking-Nummer für eine Bestellung, die ich aufgegeben habe?
Bitte warten Sie mindestens 1 Werktag nach dem Versand Ihrer Bestellung, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind. Wenn Ihre Tracking-Informationen nach 2 Werktagen immer noch nicht verfügbar sind, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung.
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Warum die Tracking-Nummer für eine Bestellung, die ich aufgegeben habe?
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| MEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 |
| UK | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 |
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| WOMEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 | |||
| UK | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | |||
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| YOUTH SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | K10 | K11 | K12 | K13 | 1 | 1.5 | 2 | 2.5 | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 |
| EU | 27 | 28.5 | 30 | 31.5 | 32.5 | 33 | 33.5 | 34.5 | 35 | 35.5 | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 |
| CM | 17 | 17.5 | 18.5 | 19.5 | 20 | 20.5 | 21 | 21.5 | 22 | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 |
